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1644-3780
우선, 너무 죄송하다는 사과의 말씀부터 드리겠습니다.
저희 조차도 이해할 수 없는 상황인데, 오죽 황당하시고 어이 없으시겠어요ㅠ_ㅠ
이 부분은 택배사에 연락에서 조치를 취할 예정입니다.
(제가 라에몽 님 입장이어도 말도 안되는 상황이라고 밖에는...)
첫 주문이셨는데 이렇게 큰 실망을 드려서 너무 죄송합니다.
최근 날씨가 많이 더워지고 있는데요,
그만큼 포장 시에 더욱 신경을 쓰는 편이긴 합니다.
그래서 최대한 냉동 상태를 유지한 채 받으실 수 있도록 하고 있습니다.
그런데 라에몽님 제품 상태를 보아아니 거의 다 녹아버린 상태인 것으로 판단됩니다.
이 부분은 저의 권한으로 다시 냉동 빵빵하게 해서 보내드리도록 하겠습니다.
(아무리 택배 아저씨의 잘못이어도, 저희 파워닭 가족 분들이 만족하지 못했으니 다시 제품을 보내드려야 제 마음이 편할 것 같습니다ㅠ_ㅠ)
이 부분은 제가 전화 드리고 따로 설명 드리도록 하겠습니다^^;
아무쪼록, 너무 죄송합니다.
이런 부분에 대해 문제가 재발하지 않도록 꼭! 조심하도록 하겠습니다!
감사합니다!
후다닥! 보내드리겠씁니다^^;
아, 그리고 적립금 드리는걸 깜빡 했네요!!
후기 남겨주셔서 적립금 넣어드리도록 하겠씁니다^^
감사합니다!!
상품을 수령 후 너무 흥분해서 너무 심하게 남긴것아닌가 생각했는데.
연락주셔서 감사합니다.
식품이 상하기 쉬운 여름철이라 민감해진 것 같습니다.
전화로 말씀드렸던 것처럼, 저희도 조금 황당한 일이라서요^^;;
얼른 새 제품으로 보내드려야겠습니다^^;
그래야 저희 파워닭 드셔보시고 나쁜 이미지에서 좋은 이미지로 바뀌실 테니까요^^
조금만 기다려주세요!!!!!!